第一步:點網頁上方小圖進入頁面
第二步:請按註冊鈕
第三步:輸入資料
第四步:輸入完畢後會通知寄出認證信
第五步:信箱收發認證信,並且點擊連結,即可使用本書房網站下單訂購,若無收到認證信件,可用門門通與書房客服聯繫手動開通。
(1)選購商品及數量
請在登入會員後,進入您想要訂購的商品介紹頁面,輸入你要的數量之後,請點選「購物車」圖示。
此時,您就會進入看到您的購物清單。
(2)更改數量
您可以在購物清單中看到您所訂購的所有商品、數量與金額,您可以在利用加減按鈕更改您的訂購數量。
(3)取消商品
若您要取消訂購某項商品,請點選購物清單中的打叉按鈕即可,該項商品就會從您的購物車中移除。
(4)繼續購物
如果您想繼續購物,請點選「返回購物」按鈕進行購物,或是要結帳,請點選「前往訂購資料」。
(5)進行結帳
決定要購買的商品及數量後,即可往下進行結帳,選擇你要的付款方式,並付款後,即可完成您的訂單。
台灣地區未滿六百,酌收65元運費,六百元以上免運。
勾選貨到付款,不論金額都酌收85元手續費。
國外地區運費需另計,可選擇信用卡付費
大陸微信聯繫請加「ppss10103s」。
WHATSAPP請加「+886933976131」
先點選右上角選單欄位
進入選單畫面,可以直接搜尋需要的資訊,也提供類別去選擇需要的書籍。
只要您在網頁上方的搜尋欄填入您想要搜尋的關鍵字。可搜尋書名、作者、出版社、ISBN,若搜尋不到請用書房門門通聯繫我們。
若您訂單中都是腓利門網路書房有現貨庫存的,我們會於一個工作天內出貨,您可於出貨後2天內收到商品(不含例假日,非六都區域寄送時間可能會更長)。寄出後會先簡訊通知郵件單號。
有些庫存並無充足現貨,我們會儘快幫您調貨,並以電話通知您,若屆時仍無法為您調齊所有商品,也會第一時間通知您,如需大量訂購者,也請用門門通跟書房確認庫存量。
如需查看訂單寄出號碼,請到會員專區的訂單列表,進入後即可確認收件號碼。
請注意:在訂單列表中,您的訂單狀態若顯示處理中訂單、或是已完成訂單,就會無法取消,若是個人訂購使用劃撥付款、ATM轉帳,可在付款前取消,請在登入後,進入會員系統中的訂單列表,若已確認付款即無法變更訂單內容或增加訂購數量,因此請您在訂購前多加小心,並確認您要訂購的商品。
信用卡付費者,若還沒進入處理中訂單,可以選按取消,如需異動或是退費,請跟書房聯繫。撥打客服專線04-22454043
若是需要做變更或退換貨問題,可用門門通跟書房客服人員聯繫,或是撥打客服專線04-22454043。
目前腓利門網路書房提供的付款方式,總共分成五種。
一、教會訂購
若為真耶穌教會之地方教會訂購者,腓利門書房在收到訂單後,會直接寄出,隨貨附上出貨單、發票、劃撥單,再跟教會或信徒請款後,將該筆訂單劃撥給腓利門書房即可。
二、信用卡付款(台灣)
1.點選信用卡付款,確認付款資訊後,請選擇台灣或是非台灣。
2.點選信用卡付款,確認收件等資訊無誤後,進入刷卡頁面後,點選信用卡刷卡,刷卡前也請確認金額是否正確。
3.進入信用卡頁面,再請依照指示輸入資訊,另外也請務必確認系統顯示的金額是否正確,避免刷錯。
三、ATM轉帳
若採ATM轉帳付款,請於轉帳完成後,將付款人姓名、轉出帳號後五碼、轉帳金額輸入[等待匯款]訂單,書房確認收款後,即會開始處理出貨。
全部程序為:登入會員>到會員選單>點選[ 訂單列表 ]>[等待匯款]訂單的訂單號碼,進入訂單詳細內容裡面>ATM付款資料輸入>輸入付款人姓名、轉出帳號後五碼、轉帳金額等資料完畢,才完成這筆訂單。
銀行代號:103(新光銀行)
帳 號:0435-10-081028-4
戶 名:腓利門實業股份有限公司
四、郵局劃撥
請在下訂單之後,去郵局劃撥至所示之帳號,確認入帳後,書房即會盡速處理訂單,由於郵局劃撥入帳需要三到四個工作天,為了加快出貨速度,請將收據掃描或拍照後E-mail至philemon@tjc.org.tw,或是傳真至(04)2243-6820,並在完成之後,請在訂單勾選已寄出收據,完成這筆訂單。
請在寄信或傳真後,登入會員>到會員>點選[ 訂單列表 ]>[等待匯款]訂單>勾選已寄出收據方式>輸入完畢後完成這筆訂單。
劃撥戶名:腓利門實業股份有限公司
劃撥帳號:22178043
五、貨到付款
貨到付款,不論訂購數量如何,一律酌收85元手續郵遞費,再點選後,即會開始處理,請注意若變成處理中訂單,即無法取消,若有疑問請跟書房聯繫。
六、國外訂書&刷卡付款
請參考:國外如何付款與訂購此選項
一、訂單詢問:
若您已經下單了,必須登入之後,可在會員系統中的,點選訂單列表當中的訂單詢問,可以在該筆訂單中詢問該筆的相關事宜。
二、商品詢問:
在每個產品介紹頁面中都有一個產品詢問鈕,可做關於商品的詢問,無須登入,但必須請您留下您的E-mail,我們會用E-mail回覆您,若需要更即時的回應,請來電:(04)2245-4043。
三、腓利門書房門門通:最即時方便的問題詢問,點選右下角對話符號
即可開啟對話框進行對話。
1.請先加入會員並到您需要的商品加入購物車
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2.點選右上角,進入購物車系統後點選
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3.點選個人付款後,再點選信用卡付款,並點選非台灣地區。
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4.此時尚未完成訂單,因國外運費必須另外計算,可關掉網頁,書房確認完運費後,再登入到訂單列表刷卡付款即可。
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5.點選會員圖示到訂單列表,就會看到尚未匯款的畫面,再點選訂單編號進入該筆訂單。
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6.進入之後就會看到訂單跟刷卡畫面,確認金額與運費無誤後,即可點選信用卡刷卡。
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7.確認刷卡金額,即可填寫刷卡資訊並送出,就能完成該筆訂單。
一、商品鑑賞期:
本公司提供7天商品鑑賞期(以收到商品日起算):所收到商品若有瑕疵或寄錯商品,請於7日內來電本公司客服中心反應,謝謝!!
二、退貨須知
退貨請於收到商品7天之內附上該筆訂單的發票與欲退貨之書籍,所有退貨的商品請保持其完整性、無損並予以包裝保護,請勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字,也請告知要退換之書籍名稱,以「掛號方式」寄回【40673台中市北屯區松竹路二段180號—腓利門書房收】,並請保留「郵寄單據」以備存查。
三、退款注意事項:
如因1.鑑賞期、2.商品瑕疵、3.其他因素取消訂單,本公司在收到您的退貨商品後,使辦理退款手續;本公司統一採用ATM轉帳方式退款,請務必告知您指定退款的個人帳戶。
四、退換貨注意事項:
退貨商品需保留商品完整外,發票及亦需隨貨退回,若發票遺失恕無法辦理退貨。產品因人為疏失所造成損壞,恕無法辦理退貨。
五、扣除商品因瑕疵退貨之外,貨到付款退款部分,將會扣除相關的寄送郵資後匯款。
下列情形恕無法接受退換:
(1)收到超過7天以上。
(2)除非一收到貨即發現瑕疵,影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等),為維護智慧財產權恕不接受退貨。
(3)貨物經人為,非書房寄出前造成毀損者。
如果您忘記您的密碼,可以從腓利門網路書房上方「會員系統」下點選頁面上的「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤,系統便會立即將密碼寄送到您的電子郵件信箱中。
請用右下角門門通跟書房聯繫,由書房人員為您直接開通。
大陸地區因宗教書籍容易被擋,故建議來台灣購買,或是托人從台灣帶去,若堅持要用寄的,而因此造成書籍被擋,後果請自負,造成不便敬請見諒。
其他國外地區,請依照以下步驟下單即可,目前提供國外刷卡服務。
1.請先加入會員並到您需要的商品加入購物車
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2.點選右上角,進入購物車系統後點選
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3.點選個人付款後,再點選信用卡付款,並點選非台灣地區。
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4.此時尚未完成訂單,因國外運費必須另外計算,可關掉網頁,書房確認完運費後,再登入到訂單列表刷卡付款即可。
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5.點選會員圖示到訂單列表,就會看到尚未匯款的畫面,再點選訂單編號進入該筆訂單。
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6.進入之後就會看到訂單跟刷卡畫面,確認金額與運費無誤後,即可點選信用卡刷卡。
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7.確認刷卡金額,即可填寫刷卡資訊並送出,就能完成該筆訂單。
海外付款方式:
電匯:“ Taiwan Shin Kong Commercial Bank, Taipei Taiwan “ SWIFT CODE MKTBTWTP
帳號:0435-11-0278538
戶名:腓利門實業股份有限公司 Philemon CO., LTD.
Sec.2 No.180 SONG-TSU Road , Taichung Taiwan
大陆信徒订购商品流程:
1. 由网站选择预订购之商品及数量
2. 请加入书房主任微信:ppss10103s 來联络计算运费与付款事宜。