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1.若您刷卡部分訂單成功送出,書房收到的刷卡資訊有問題會再通知您刷卡有狀況,主要是3D認證可能會有刷不過卻成功送出的問題,屆時書房會再刷退,再煩請重刷。
2.如需刷退或是訂單異動者,請在刷卡付款後五個工作天內聯繫書房(不含國定假日、例假日),因應每家銀行退刷流程不同,若消費者後續要查詢退款進度,您可以先請消費者留意當期或下一期的信用卡帳單。
3.國外刷卡者,如需退費,有衍伸國外手續費交易問題,須先扣除該筆手續費後,才能退刷餘額。